セールスフォース・ドットコム

クラウドサービスを提供しているプロバイダーは数多く存在します。

その中のひとつが「セールスフォース・ドットコム」です。

セールスフォース・ドットコムはsalesforce.comと書き、アメリカのカリフォルニア州に本社があります。

顧客管理のCRMを中心としたクラウドサービスを提供しています。

顧客向けにインターネット上でビジネスのアプリケーションやプラットフォームを提供しています。

1999年に設立された会社です。

翌年4月には日本に「セールスフォース・ドットコム」という日本法人が設立されました。

東京と大阪にオフィスがあります。

Webサービスを使って業務用のアプリケーションを主に提供している会社です。

SaaSのような本格的なクラウドサービスを最初に提供した会社です。

セールスフォース・ドットコムが提供しているサービスでは言語が16通りも対応しています。

そのため世界中にユーザーがおり、2010年3月現在で約77,000社に使われています。

日本法人の「セールスフォース・ドットコム」でも日本国内に多くの企業に導入しています。

郵便局やみずほグループ、UFJグループなどの金融機関や、損保ジャパン、日立、小田急電鉄、ローソンなど業種を問うことなく幅広く導入されています。

セールスフォース・ドットコムが提供しているクラウドサービスは大きく2つ「SaaS型」の「CRM」と「PaaS型」のプラットフォームです。

CRMでは営業支援システムやマーケットサポート、マーケットサービス、代理店管理、コンテンツ管理、モバイル管理などのアプリケーションを提供しています。

Force.comはアプリケーション開発のためのプラットフォームです。

インフラやデータベース、ロジック、インテグレーションなどアプリケーションをクラウドコンピューティングで開発するのに必要なものが入っています。



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